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长治用心用情用力做好服务大文章-世界信息

发表时间:2023-05-19 18:07:41 来源:黄河新闻网长治频道


(资料图片)

草木葳蕤,万物繁茂。在这个适宜旅游的大好时节里,“5·19中国旅游日”如约而至。今年 “中国旅游日”的主题为“美好中国 幸福旅程”,意在让大家走出家门,游览祖国的大好河山,在徜徉美景中享受幸福生活。

围绕旅游日主题,各地文旅部门创新宣传方式,推出惠民举措,组织特色活动,营造了浓厚的节日氛围,对于推动游客出游、市场复苏、提振消费起到积极促进作用。当下,旅游市场强劲复苏,人们日益增长的旅游出行需求,为文旅行业发展既提供了机遇,也提出了挑战。只有用心用情做好服务保障,才能让游客享有高质量的美好生活与幸福旅程。

保障游客幸福旅程,要在服务上下功夫。相关部门应围绕吃、住、行、游、购、娱六大要素提档升级,切实完善基础设施建设,提升景区品质,优化旅游服务质量。通过完善预约系统、售票渠道、经营模式、志愿服务等方式,提供优质服务,不断提升景区精细化管理水平,切实营造舒适安全的旅游消费环境。

保障游客幸福旅程,要创新旅游宣传手段。景区景点应全方位搭建宣传平台,构建线上线下立体营销,开发品牌效应。运用大数据分析定位消费群体,实施精准传播,推动线上线下营销。通过上下联动、靶向发力,全方位提升景区景点知名度、满意度、美誉度。

保障游客幸福旅程,要紧抓安全不放松。安全无小事,要把安全工作贯穿文旅事业发展全过程,落实落细各项规章制度,特别要做好安全保障和应急处置预案,提升应急处置能力,提升旅游市场服务和管理水平,切实推动文旅事业高质量发展,实现良性循环。

初夏迷人,风光正好,让我们一起畅游美好中国,尽享幸福旅程。(来源:长治日报 安勇)

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